小手 - 武具タイラのオンラインショップ

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便: ●送料全国一律1,100円（税込）
●離島への配送はクロネコヤマトをお選びください。(沖縄本島を除く)
●佐川急便：税込52,800円以上送料無料です.
クリックポスト: 厚さ3㎝以内、長さ34㎝以内、幅25㎝以内、重さ１kg以内。
料金全国一律200円(税込)
ヤマト運輸: ●離島への配送はクロネコヤマトをお選びください。
●佐川急便：全国一律1,100円(税込)
税込52,800円以上送料無料です。
●クロネコヤマト：税込110,000円以上送料無料です。
クロネコヤマトの配送料は以下となります。
北海道3,586円
東北(青森岩手秋田宮城山形福島）2,398円
関東（茨城栃木群馬埼玉東京千葉神奈川山梨）2,178円
甲信越（新潟長野）2,178円　
東海北陸（静岡愛知岐阜三重富山石川福井）1,958円
関西（大阪京都滋賀兵庫奈良和歌山）1,848円
四国（香川徳島愛媛高知）1,848円
中国山陰（岡山広島山口鳥取島根）1,738円
九州（福岡佐賀長崎大分熊本宮崎鹿児島）1,738円
沖縄　3,894円　　　　　　　　　＊表示は税込です。
EMS（国際郵便）: 送料一律　11,000円(税込)

返品について

不良品: 商品到着から２週間以内にご連絡ください。
送料当店負担で交換対応させていただきます。
返品期限: [ご返品交換]
オーダー商品の特性上、返品はお受けできません。
オーダー防具のサイズが合わない場合は、基本的に無料でサイズ調整を致しております。
不良品は交換対応させていただきます。
注文と違う商品が届いた場合、未使用のものに限り交換対応させていただきます。
上記いずれの場合も、商品到着から２週間以内にご連絡ください。
お客様のご都合による交換につきましては、往復の送料を頂いております。
返品送料: オーダー商品の特性上、返品はお受けできません。
お客様のご都合による交換につきましては、往復の送料を頂いております。

お支払いについて

クレジット: ○クレジット決済手数料は無料です。
○ご利用可能カード
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
○一括/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払いがご利用頂けます。

各種クレジットカードがご利用いただけます。

⚠️ 【必読】クレジットカード決済でエラーが発生してしまうお客様へ（クリックして開く）

当ショップではクレジットカードの不正利用防止のため、強固なセキュリティを導入しております。そのため、決済時にエラーが発生する場合がございます。主に以下の原因が考えられます。

1. 3Dセキュア（本人認証）のパスワードエラー

決済時にパスワード入力画面が表示されます。パスワードをお忘れの場合や、画面を途中で閉じてしまった場合はエラー（G83）となります。

2. カード会社によるセキュリティロック

昨今の不正利用対策により、カード会社が一時的に決済を制限（保留）している場合がございます（G12, G30）。

3. 支払い回数のエラー

選択した分割回数に対応していないカードの場合、エラー（G78）となります。一括払いをお試しください。

💡 エラーが解消されない・決済が完了しない場合

大変恐れ入りますが、お買い物を完了していただくために以下の方法をご検討いただけますと幸いです。

・Amazonアカウントをお持ちのお客様

「Amazon Pay」をご利用いただくと、スムーズに決済が完了する場合がございます。

・その他の決済をご希望のお客様

クレジットカード以外にも、以下の決済方法をご用意しております。

【コンビニ決済（前払い）】★5,000円以上のご注文で決済手数料無料（4,999円までは150円）

【銀行振込 / ゆうちょ振替】

・引き続きクレジットカードでの決済をご希望の場合

大変お手数ではございますが、別のクレジットカードをお試しいただくか、カード裏面に記載のカード会社窓口へ「武具タイラオンラインショップでの決済制限の解除」について直接お問い合わせをお願いいたします。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込: 銀行振込手数料はお客様にご負担いただいております。ご注文から5日以内にお振込みをお願いいたします。5日を超えますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
ゆうちょ振替: ゆうちょ振替手数料はお客様にご負担いただいております。ご注文から5日以内にお振込みをお願いいたします。5日を超えますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
コンビニ前払い: ○5日以内にお支払いください。5日を越えますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
○30万円未満のお支払いにお使い頂けます。
○手数料税込
0～4,999円　　 150円
5,000円以上　　　無料

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